行政・自治
新版 自治体職員が知っておきたい危機管理
2,828円（税込み）
経験豊富な著者のノウハウ満載、実践的なリスクマネジメントについて解説。
「災害が発生」「職員が飲酒運転で事故」「クレーマーが来た」―こんなときあなたはどうしますか？
本書は、災害対策からコンプライアンス、公務員の不祥事、マスコミ対応など豊富な内容から、
自治体職員が意識しておくべき危機管理について解説した1冊。
著者は、全国で年間約130もの講演・研修を行う危機管理のエキスパート。
目次
危機管理とは／災害対策／危機管理のリーダーシップ／危機管理マニュアル／
自治体の事故対応／情報・報告／交渉／公務員の不祥事に対する対応／
セクハラ防止対策／不当要求行為への対応／談合の対応／汚職の防止対策／
マスコミへの対応／地方税・使用料等の債権管理／自治体債権の消滅時効／
ペイオフ解禁／過料のすすめ／契約締結等の留意点／議会・議員の対応
著者紹介（肩書は発刊当時、敬称略）
大塚康男…おおつか・やすお／市町村アカデミー客員教授
